Avec quel type de batterie fonctionne la voiture électrique enfant ?

La batterie utilisée est un modèle 12 volts de 7 ampères. 

Comment assembler votre bolide ? En combien de temps ?

Une notice de montage précise et détaillée est fournie avec votre voiture électrique.

Il faut compter une durée d’assemblage d’environ 45 minutes.

Comment passer commande ?

Pour passer commande, il vous suffit de vous rendre sur le site www.kidscar.fr, de sélectionner les produits et options, de les ajouter dans le panier et de renseigner vos informations de livraison.

Pour le paiement, vous devez vous munir de votre carte bleu et de votre téléphone portable, vous y recevrez le code de sécurité 3D-Secure.

Les voitures sont elles garanties ?

Oui. Nos voitures ont une garantie de 6 mois. Cette garantie n’inclut pas la batterie car la durée de vie de la batterie dépend de l’utilisation que chacun en fait. La garantie pour la batterie et le chargeur est de 3 mois.

Où acheter vos voitures ?

Vous pouvez commander directement votre voiture sur notre site www.kidscar.fr où vous pourrez payer en ligne par CB en 1,3 ou 4 fois sans frais.

Les livraisons sont-elles possibles en dehors de la France ?

Nous livrons en France métropolitaine, Corse, et dans plusieurs pays d’Europe. Néanmoins le forfait de livraison est ré-ajuster si hors du territoire français.

Qu'est-ce que la "télécommande parentale" ?

La télécommande parentale est une excellente fonction qui vous permet de conduire la voiture à distance (environ 30m). Il y a deux systèmes pour conduire la voiture: soit la pédale avec le volant, directement par l’enfant. Soit le système de télécommande qui interrompt automatiquement le système volant/pédale.

Qu'est-ce que la prise MP3 ?

La prise MP3 est une prise style jack/auxiliaire qui se trouve sur le tableau de bord sur certains de nos modèles de voiture. Grâce au câble fourni, vous pouvez brancher un lecteur (mp3, téléphone etc ..), en branchant la prise jack à la voiture. Votre musique est ainsi transférée au système sonore de la voiture.

Comment est livrée la voiture électrique enfant 12 volts ?

La voiture est livrée dans son carton d’origine, mesurant en moyenne 120×60 suivant le modèle de votre voiture électrique enfant 12v.

Qu'est-ce que le paiement avec Choozeo ?

Ce paiement que nous proposons est une solution de paiement à crédit gratuit qui vous permet de régler vos achats en 3 ou 4 fois sans frais. 

Quel justificatif est nécéssaire pour le paiement avec Choozeo ?

Vous n’avez absolument besoin de rien, l’achat s’effectue directement avec votre carte bancaire.

Quel est le délais de livraison ?

Nous vous proposons une livraison en 48h – 72h à domicile.

Qu'est-ce que le "Pack confort" ?

C’est un supplément de confort que nous proposons à vos petits amours, qui comprend le siège en simili cuir brodé du logo de la marque ainsi que les pneus en gomme qui offre plus d’adhérance et une conduite moins bruyante. Tout cela pour 25€ supplémentaire.

Proposons-nous le montage de votre voiture électrique ?

Nous vous proposons le montage et la vérification intégrale de votre voiture électrique, exclusivement à Marseille. Tout cela pour 15€ supplémentaire.

Je ne suis pas client Kids Car mais souhaite que vous montiez ma voiture, est-ce possible ?

Oui nous vous proposons le montage et la vérification de votre voiture sur rendez vous, pour 29,90€. ( Temps estimé : 45 minutes )

Quel numéro dois-je contacter si ma voiture électrique est défectueuse ?

Vous avez un souci avec votre voiture ? Dan est à votre service au 06 28 71 21 52.  Il trouvera la solution à votre problème, ces voitures n’ont plus de secret pour lui.

Quel accessoire est fourni avec ma voiture électrique ?

Votre voiture électrique est livrée avec un chargeur, une batterie 12v ainsi que la télécommande parentale.

Pourquoi acheter ma voiture électrique chez kids Car ?

Tous nos modèles sont sous licence, c’est à dire que les marques officielles ( Audi, Bmw, Maserati, Mercedes, Volvo, Porsche… ) autorisent et valident la construction de nos petites voitures électriques.

Est-il possible de venir en magasin voir vos voitures ?

Les bureaux Kids Car sont à Marseille. Nous vous offrons la possibilité de venir en magasin exclusivement sur RDV ( 17 rue Jacques Reattu, 13009 Marseille ) sélectionnez, essayez puis effectuez l’achat de votre voiture électrique.

Je me rends en magasin et souhaite repartir avec ma voiture, est-ce possible ? ( Ex : Clio 3 )

La voiture est vendu dans un carton de 125x65cm en moyenne. Si vous pensez repartir avec votre voiture électrique, Kids Car vous conseille de venir à 3 personnes max.

Après avoir baissé le dossier arrière ( 2/3 ), notre équipe s’occupera de ranger le carton dans votre voiture.

Pourquoi est-il important de laisser un avis sur Google ou Facebook après avoir acheté ma voiture électrique ?

Vos avis sont fondamentaux au bon fonctionnement de la maison Kids Car car ils nous permettent d’être sûr de nos forces mais surtout corriger les rares erreurs que nous pouvons faire.

Proposez vous le montage et la livraison de vos voitures électriques sur Marseille ?

Pour les clients marseillais, nous vous proposons un forfait Montage/Livraison.

Montage + Vérification + Livraison à votre domicile = 35€

Quels sont les jours et horaires d'ouverture du service client ?

Nous sommes ouvert de 9h à 20h tous les jours, fériés et événements exceptionnels compris, soit 365 jour/an.

Quel type de piles me faut-il pour la télécommande parentale de ma voiture électrique ?

Il vous faut deux piles type : NR03 AAA. Vous pouvez les commander directement sur notre site en cliquant ici

Les piles sont-elles fournies avec la voiture électrique ?

Les piles ne sont pas fournies, cependant nous les proposons à la vente.

Vos voitures électriques sont adaptées à quel type d'enfant ?

Nos voitures sont adaptées aux enfants garçons et filles, âgés de 1 à 7 ans ou 30kg et 1m15 maximum.

Quelles sont les étapes à respecter avant la première utilisation de la voiture ?

La première charge de votre voiture électrique est super importante pour la durée de vie de la batterie, avant toute utilisation vous devez la laisser charger 10h. Une fois chargée, votre enfant pourra utiliser son petit bolide.

Pendant sa charge ma voiture ne s'allume pas est-ce normal ?

Avant toute mise en charge votre voiture électrique enfant doit être éteinte. Branchez votre chargeur. L’alimentation se coupe automatiquement. Si vous tentez de démarrer votre voiture pendant son chargement, celle-ci ne s’allumera pas . Ce qui vous indique donc que votre voiture est en état de charge.